Qaytarma və dəyişmə
Qaytarma müddəti
Məhsulu təhvil aldığınız gündən etibarən 14 gün ərzində qaytara və ya dəyişdirə bilərsiniz.
Şərtlər
- Məhsul istifadə edilməmiş və zədəsiz olmalıdır
- Orijinal qabı və aksesuarları tam olmalıdır
- Etiketlər çıxarılmamış olmalıdır
Qaytarılmayan məhsullar
- Sifarişlə hazırlanmış (fərdi reseptə görə) linzalar
- Gigiyenik səbəblərə görə açılmış təmizləyici məhsullar
Necə qaytarmalı?
- WhatsApp və ya telefonla bizimlə əlaqə saxlayın, sifariş nömrənizi bildirin
- Qaytarma səbəbini qeyd edin
- Məhsulu razılaşdırılmış qaydada bizə göndərin və ya mağazaya gətirin
Məhsul yoxlanıldıqdan sonra məbləğ 3–7 iş günü ərzində geri qaytarılır. Ödəniş hansı üsulla edilibsə, geri qaytarma da mümkün qədər eyni üsulla aparılır.
Zavod qüsuru
Məhsulda istehsal qüsuru aşkar edilərsə, çatdırılma xərcləri daxil olmaqla bütün xərcləri biz ödəyirik və məhsul dəyişdirilir.